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CONDIÇÕES GERAIS
Todas as reservas devem ser garantidas através de um cartão de crédito válido. Caso o cartão de crédito não seja válido, o hotel contactará o cliente para fornecer outro cartão de crédito. Na ausência de resposta, ou caso o cartão continue inválido, o hotel reserva-se o direito de cancelar a reserva no prazo de 24 horas após a realização da mesma.
O nome da reserva deve corresponder ao nome do hóspede.Um cartão de crédito em nome do titular da reserva será solicitado no momento da reserva e deverá ser apresentado no check-in. Caso contrário, o hotel poderá não conseguir acomodar o hóspede.
A reserva será cobrada antes da chegada, no dia correspondente às condições de reserva selecionadas. Após este período, a reserva não poderá ser modificada, cancelada ou reembolsada.
As condições de reserva selecionadas serão integralmente aplicadas em caso de cancelamento, não comparência ou partida antecipada. Em casos de força maior, contacte o seu seguro de viagem.Quaisquer encargos adicionais deverão ser liquidados antes da partida. Caso contrário, o utilizador autoriza expressamente o prestador a debitar o respetivo cartão de crédito.
Hora de check-in: a partir das 15h00
hora de check-out: até às 11h00
Check-in antecipado e check-out tardio disponíveis apenas mediante pedido prévio, sujeitos a disponibilidade e custos adicionais. Consulte a receção para conhecer as condições aplicáveis. Em casos urgentes, recomendamos a reserva da noite anterior ou seguinte.
POLÍTICA DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
Animais de estimação são aceites mediante um custo adicional de 30€ por noite.
POLÍTICA RELATIVA A CRIANÇAS
Berço disponível no quarto mediante pedido prévio, sem custos adicionais e sujeito a disponibilidade.
CAMA EXTRA
Uma cama extra poderá estar disponível em determinadas categorias de quartos, mediante um custo adicional de 40€ por noite, sujeita a pedido prévio e disponibilidade.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Verifique o número de pessoas indicado na sua confirmação (adulto, criança, bebé), uma vez que o hotel poderá não conseguir acomodar um número de pessoas diferente do indicado na confirmação, por razões de seguro e segurança.
Note que, caso tenha selecionado uma tarifa com pequeno-almoço incluído, trata-se de um pacote e o mesmo não poderá ser deduzido ou reembolsado, mesmo que não seja consumido.
Do mesmo modo, qualquer lugar de estacionamento reservado não poderá ser cancelado sem custos.
POLÍTICA DE PAGAMENTO E CANCELAMENTO
Tarifas não flexíveis:
As reservas não são reembolsáveis nem canceláveis e não podem ser modificadas. O valor total da estadia será cobrado no cartão de crédito fornecido no momento da reserva.
Tarifas flexíveis:
As reservas podem ser canceladas e modificadas sem custos adicionais até às 12h00 do dia anterior à chegada.* Todas as reservas devem ser garantidas através de um cartão de crédito válido.Qualquer cancelamento fora das condições de cancelamento implicará a cobrança de 100% da estadia. Em caso de não comparência: será cobrado 100% da estadia.
*As condições variam consoante o período; consulte a tarifa no momento da reserva.
Tarifas semi-flexíveis:
As reservas devem ser canceladas até 7 dias antes da chegada. O cartão de crédito será debitado 7 dias antes da chegada. Após este período, a reserva não poderá ser reembolsada nem modificada.Caso a reserva seja modificada dentro do período de cancelamento, note que as nossas tarifas variam diariamente. A tarifa da reserva poderá ser diferente, podendo ser inferior ou superior, consoante as novas datas selecionadas.
Quem somos?
Este website (“Site”) é operado pelo Hôtel Le Garage Biarritz, 50 Avenue de l’Impératrice 64200 Biarritz (“nós”, “nos” e “nosso/a”, conforme aplicável).
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Disposições Diversas
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