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CONDICIONES GENERALES
Todas las reservas deben estar garantizadas con una tarjeta de crédito válida. Si la tarjeta de crédito no es válida, el hotel se pondrá en contacto con el huésped para que facilite otra tarjeta de crédito. Si no se recibe respuesta, o si la tarjeta de crédito sigue sin ser válida, el hotel se reserva el derecho a cancelar la reserva en un plazo de 24 horas desde la realización de la misma.
El nombre que figure en la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se aloje. En el momento de la reserva se solicitará una tarjeta de crédito a nombre de la persona que figura en la reserva, la cual deberá presentarse en el momento del registro de entrada.
De lo contrario, es posible que el hotel no pueda alojar al huésped. La reserva se cobrará antes de la llegada, en la fecha correspondiente a las condiciones de reserva elegidas.
Transcurrido este plazo, la reserva no podrá modificarse, cancelarse ni reembolsarse. Las condiciones de reserva elegidas se aplicarán debidamente en caso de cancelación, no presentación o salida anticipada. En casos de fuerza mayor, póngase en contacto con su seguro de viaje. Cualquier cargo adicional deberá liquidarse antes de la salida.
De lo contrario, el usuario autoriza expresamente al proveedor a realizar el cargo en su tarjeta de crédito.
Hora del check-in: a partir de las 15:00 h.
Hora del check-out: hasta las 11:00 h.
El check-in anticipado y el check-out tardío solo están disponibles previa solicitud, sujetas a disponibilidad y a cargos adicionales. Consulte las condiciones en recepción. En casos urgentes, recomendamos reservar la noche anterior o la siguiente.
POLÍTICA SOBRE MASCOTAS
Se admiten mascotas con un suplemento de 30 € por noche.
POLÍTICA SOBRE NIÑOS
Cuna disponible en la habitación bajo petición y sin coste adicional, sujeta a disponibilidad.
CAMA SUPLEMENTARIA
Es posible que haya una cama supletoria disponible en algunas categorías de habitación, con un suplemento de 40 € por noche, previa solicitud y sujeto a disponibilidad.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Le rogamos que compruebe el número de personas indicado en la confirmación (adultos, niños, bebés), ya que es posible que el hotel no pueda alojar a un número de personas diferente al indicado en la confirmación, por motivos de seguridad y de póliza de seguro.
Tenga en cuenta que, si ha elegido una tarifa con desayuno incluido, se trata de un paquete que no se puede deducir ni reembolsar, aunque no se haya disfrutado.
Además, las plazas de aparcamiento reservadas no se pueden cancelar sin coste alguno.
POLÍTICA DE PAGO Y CANCELACIÓN
Tarifas no flexibles:
Reserva no cancelable, no modificable y no reembolsable. El importe total de la estancia se cargará en la tarjeta de crédito facilitada en el momento de la reserva.
Tarifas flexibles:
Las reservas pueden cancelarse y modificarse sin costes adicionales hasta las 12:00 del día anterior a la llegada*. Todas las reservas deben estar garantizadas con una tarjeta de crédito válida. Para cualquier cancelación realizada fuera de las condiciones de cancelación, se cobrará el 100 % de la estancia. En caso de no presentarse: se cobrará el 100 % de la estancia.
*Las condiciones varían según el periodo; consulte la tarifa en el momento de la reserva.
Tarifas semiflexibles:
Las reservas deben cancelarse a más tardar 7 días antes de la llegada. El cargo en la tarjeta de crédito se realizará 7 días antes de la llegada. Transcurrido este plazo, la reserva no podrá ser reembolsada ni modificada.
En caso de modificación de la reserva dentro del plazo de cancelación, tenga en cuenta que nuestras tarifas varían diariamente.
La tarifa de la reserva podría ser diferente y podría ser inferior o superior en función de las nuevas fechas elegidas.
¿Quiénes somos?
El presente sitio web («Sitio») es gestionado por Hôtel Le Garage Biarritz, 50 Avenue de l'Impératrice 64200 Biarritz («nosotros», «nuestro» y «nos» deben interpretarse en consecuencia).
Contenido del Sitio
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Varios
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