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CONDICIONES GENERALES
Todas las reservas deben estar garantizadas con una tarjeta de crédito válida. Si la tarjeta de crédito no es válida, el hotel se pondrá en contacto con el huésped para que facilite otra tarjeta de crédito. Si no se recibe respuesta o si la tarjeta de crédito sigue sin ser válida, el hotel se reserva el derecho a cancelar la reserva en un plazo de 24 horas desde la fecha de la misma. El nombre que figure en la reserva debe ser el de la persona que se aloje. En el momento de la reserva se solicitará una tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva, que deberá presentarse en el momento del registro de entrada; de lo contrario, el hotel no podrá alojar al huésped. La reserva se facturará antes de la llegada, en la fecha correspondiente a las condiciones de reserva elegidas. Pasado este plazo, la reserva no podrá modificarse, cancelarse ni reembolsarse.
Las condiciones de reserva elegidas se aplicarán debidamente en caso de cancelación, no presentación o salida anticipada. En caso de fuerza mayor, póngase en contacto con su seguro de viaje. Cualquier cargo adicional deberá abonarse antes de la salida. De lo contrario, el usuario autoriza expresamente al proveedor a cargar el importe en su tarjeta de crédito.
Hora del check-in: a partir de las 15:00.
Hora del check-out: hasta las 11:00.
El check-in anticipado y el check-out tardío están disponibles solo previa solicitud, sujetos a disponibilidad y con un recargo.
Consulte las condiciones en recepción. Si necesita hacer el check-in anticipado, le recomendamos que reserve la noche anterior o la noche posterior.
POLÍTICA SOBRE MASCOTAS
Se admiten mascotas con un suplemento de 30€ por noche.
POLÍTICA SOBRE NIÑOS
Cuna en la habitación previa solicitud, sin coste adicional y sujeta a disponibilidad.
CAMA SUPLEMENTARIA
En algunas categorías de habitaciones puede haber una cama plegable disponible por un suplemento de 40€ por noche, previa solicitud y sujeto a disponibilidad.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
El establecimiento es accesible para personas con movilidad reducida, de acuerdo con la normativa vigente. Por favor, compruebe el número de personas indicado en su confirmación (adultos, niños, bebés), ya que es posible que el hotel no pueda alojar en la habitación un número de personas diferente al indicado en su confirmación, por motivos de seguridad y de seguro.
Tenga en cuenta que si ha elegido una tarifa que incluye desayuno, este está incluido en el precio y no se puede deducir ni reembolsar, incluso si no se consume.
POLÍTICA DE PAGO Y CANCELACIÓN
Tarifas no flexibles:
Reservas no cancelables, no modificables y no reembolsables
El importe total de la estancia se facturará en el momento de la reserva. En caso de no presentarse, se retendrá el importe total de la estancia, IVA incluido.
Tarifas flexibles:
Las políticas de cancelación se ajustan a las políticas públicas. En caso de cancelación tardía, salida anticipada o no presentación, se cobrará la estancia completa, IVA incluido.
Tarifas semiflexibles:
Las reservas deben cancelarse a más tardar 7 días antes de la llegada. El cargo en la tarjeta de crédito se realizará 7 días antes de la llegada. Pasado este plazo, la reserva no podrá ser reembolsada ni modificada.
Si modifica su reserva dentro del plazo de cancelación, tenga en cuenta que nuestras tarifas cambian a diario. La tarifa de la reserva puede ser diferente y puede ser inferior o superior en función de las nuevas fechas elegidas
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